入社して2〜3年目に、クラウドパスとは別に、クライアント独自のチケットサービスを作りたいというOEM開発の案件を担当しました。お客様のやりたい事をヒアリングし、開発チームと密に連携しながら一つのサービスとしてリリースできたことは大きな経験にもなりました。そのサービスは現在も継続して利用していただいて、通常業務とは異なる大きなチャレンジでしたが、成果を出せたことが一番印象に残っています。今はセールスチームのリーダーとして、どうしたら更に事業を大きくしていけるかを考えながら、計画や戦略を立てていくポジションに就いています。

みんなで乗り越えていく中で、現場やイベントの当日に、お客様から「今まで課題だったことが、システム導入したおかげで解決した」というお言葉をもらえた時に、やってきたことが成果として目に見えるのがやりがいに繋がっています。逆に課題として、お客様ごとに異なるニーズがあり、現状の機能では対応しきれない部分もあることです。単純にチケットを売りたいという行為一つをとっても、過程がお客様それぞれで違い、その中で絶対やりたいことも異なります。過去の蓄積で解決できることも増えていますが、まだ十分ではなく、サービスをさらにブラッシュアップしていく必要があります。他社でも展開されているチケットサービスは沢山あると思うんですが、すべての要望に応えられる「完璧なサービス」は存在しないかもしれませんが、少しでも理想に近づけたいですね。

私たちはValues「成功よりも成長を目的とする」という価値観を大切にしており、チームで挑戦を重ねながら成果を目指す風土があります。
今働いているチームメンバーも未経験からスタートしていますし、電子チケットという特殊な分野ですが、サポートしてくれる人も沢山います。大切なのは経験やスキルよりも「チャレンジしたい」という気持ちです。自分の考えを形にして提案し、仲間と共に成長を楽しめる方にとって、この環境は大きなやりがいを感じられる場になるはずです。